Цели, задачи проекта

Служба консультационно-технического сопровождения Портала образовательных услуг РС(Я) создана АУ ДПО “Институт новых технологий”. Проект предназначен для участников системы образования Республики Саха (Якутия), которые внедряют и используют услуги, размещенные на портале.

Цель работы Службы — обеспечение условий для оказания консультативной и информационно-методической помощи работникам органов управления образованием и образовательных организаций республики по созданию развитию единой образовательной среды Республики Саха (Якутия) средствами АИС “Сетевой город. образование” и АИС “Е-услуги.Образование”.

Задачами Службы являются:

—   консультация конечных пользователей систем по техническим вопросам;

—   формирование базы данных вопросов пользователей и ответов консультантов;

—   непосредственное взаимодействие  с технической поддержкой ЗАО «ИрТех» для оперативного решения технических вопросов, возникающих в процессе  работы, а также внесение предложений по доработке функционала систем с последующей реализацией изменений.